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[原创]要自APPLE手中取代鸿海，是否要能取代APPLE对鸿海的 使用体验？ 2013-07-30

 要自APPLE手中取代鸿海，是否要能取代APPLE对鸿海的 使用体验？

作者：台湾实战TOC生产管理赵智平老师
《精益TOC实务指南》作者
 
 
DCE 决定性竞争优势 黑手党手法MafiaOffer  URO VV可行愿景
 
 
TOC的决定性竞争优势(DCE, Decisive Competitive Edge)是否与黑手党手法(Mafia Offer)有关？
 
黑手党手法定义: 1.由高德拉特博士在《不是靠运气》(It’s Not Luck , 1994)首次提出2.不可拒绝的提议(UnRefusable Offer , ,1999)3.对方无法拒绝的提议(“an offer they can’t refuse” ,2008)4.强调是：是一种待建立、形成资产并持久化之竞争优势的需求(2008)5.一种够好的提议使得你的顾客无法拒绝，而你的竞争对手不能或不愿提供相同的提议。(Dr. Lisa Lang,2010)
现在的市场，价格都是越来越低的，如何才能提升10%的价格？
 
是啊，为何不陷入价格战，反而增加售价？这可要好好研究，每年10%的成长，这个厉害! 到第三年还能降低VC 5%，增加了5%的利润，是否规模大了，对供应商有议价的能力?
 (参见下表，TOC (可行愿景)之产出会计(TA)试算损益表)
 
提升价格 是否来自客户成本的降低？例如：客户的存货成本？因为交货周期短且交货准确？让客户不再透过预测，有能力做到售出多少补多少？且能很快且可靠地补货?
 
这应该只是一个方面吧
 
Dr. Lisa Lang,2010 所举的黑手党手法例子
l          降低顾客的存货，例如：从6个月到2周
l          自存货释放现金
l          消除待料/缺料的混乱局面
l          降低因缺料而引起的停工、额外运费与加工成本
l          降低存货运送成本
l          降低存货报废或损坏成本
l          以短交期、快速回应协助客户增加赚钱的机会
l          消除顾客为预测下单的时间与精力
l          以相同的价格提供以上所有的竞争力
 
以前在DEC(迪吉多电脑)时，因产品可靠度的考量，愿意以较高的价格向供应商采购PCB，因为使用总成本相对低，低价竞争在DEC似乎是无效的，即使其它PCB供应商试图这样做。
 
产品的品质是小Q，使用体验是大Q(制造业也是有"使用体验")
 
要自APPLE手中取代鸿海，是否要能取代APPLE对鸿海的 使用体验？
 
肯定的。Apple用鸿海还是用得爽的，这个体验恐怕很难有其它家可以替代。
 
即使 增加 成本?
 
但无论如何，APPLE愿意增加 成本 ，这是否是前面的VV损益试算表中 每年10%的加价，是有可能的？
 
是否建立 不可取代的 使用体验，博得 顾客的满意度与忠诚度 是关键的一步？
 
那，核心竞争力与决定性竞争优势有何不同？
 
核心竞争力与决定性竞争优势是类似的，只是DCE的界定是由客户所面临的问题来识别的。
 
有兴趣的朋友可参见：
黑手党手法_面对并处理市场限制http://blog.vsharing.com/jpTOC/A1598015.html
 
培训课程及咨询项目合作联系：
台湾赵智平老师常驻深圳，助理曾老师（Jack)  QQ：2447055266（注明单位名字+姓名+职务）
台湾赵智平总裁网博客：http://zhaozhipingtoc.chinaceot.com
台湾赵智平讲师新浪网博客http://blog.sina.com.cn/jptoc
 

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